Informacja epidemiczna

Szanowni Państwo,

w związku ze zwiększającą się liczbą potwierdzonych zachorowań na COVID – 19 informujemy, iż podczas wizyt w siedzibie Sosnowieckich Wodociągów S.A., należy przestrzegać obowiązujących obostrzeń sanitarnych (dystans – dezynfekcja – maseczka).

Dział Obsługi Klienta oraz Dział Techniczny przy ul. Ostrogórskiej 43 od dnia 20.10.2020 r. przyjmuje Klientów tylko w najpilniejszych sprawach - w godzinach 7:00 – 15:00.

 

 

Pozostałe działy funkcjonują wyłącznie poprzez kontakt telefoniczny.

  • Dział Obsługi Klienta (odczyty wodomierzy) – 32 364 43 23, 32 364 43 24, 32 364 43 02
  • Dyspozytornia (zgłaszanie awarii) – 994; 32 364 43 59;
  • Wymiana wodomierzy – 32 292 55 90 wew. 364;
  • Centrala – 32 292 55 90 do 92;

Jednocześnie informujemy, iż do Państwa dyspozycji pozostaje również Internetowe Biuro Obsługi Klienta eBOK, gdzie można załatwić wiele spraw, bez potrzeby wychodzenia z domu.

Powyższe zasady będą obowiązywały do odwołania.

Sytuacja ta nie wpłynie na zapewnienie ciągłości dostaw wody, a także odbioru ścieków.